Content
2 modules
Difficulty
Basic
Rating
Course length
1 hour
Instructor
TM Forum Education

Description
This course provides an awareness level of understanding covering TM Forum's Business' Process Framework. This course will look at how the Business Process Framework came about, whilst describing its scope and structure including the common domain based structure used in the model. It also explores the purpose of the Open Digital Architecture (ODA) and where the Business Process resides within it.
Click HERE for more details.
Certificate
By completing/passing this course, you will attain the certificate eTOM Awareness cert
1.
Student materials - download to print
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2.
Business Process Framework Awareness
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El curso ofrece una comprensión clara del Business Process Framework (eTOM), el estándar de TM Forum para organizar y optimizar procesos en telecomunicaciones.
Este marco permite estandarizar y alinear los procesos clave del negocio, facilitando la eficiencia operativa, reducción de costos y mejor gestión de relaciones con clientes y proveedores.
Además, explica cómo eTOM se integra dentro de la arquitectura digital abierta (ODA), siendo esencial para la transformación digital y el diseño de soluciones escalables en la industria.
Este conocimiento es fundamental para impulsar mejoras operativas y apoyar la evolución tecnológica de las empresas.
excelent course
Lack of practical relation to my work function.
could have more interactive videos
Curso simple y claro
good course
OK
great
excellent
Thanks
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